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L’école de musique Mediator, conformément à la réglementation en vigueur, limite la collecte des données à caractère personnel aux données adéquates, pertinentes et strictement nécessaires à la commercialisation de ses services et à la gestion de la relation commerciale.
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Elles sont conservées pendant une durée ne pouvant excéder 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
NB : avant l’envoi de toute demande sur l’un des formulaires en ligne (contact, inscription), l’utilisateur en cochant la case appropriée, confirme avoir lu et accepté la politique de confidentialité, consent que les informations saisies par lui puissent être utilisées, exploitées, traitées dans le cadre de la relation commerciale ou de prospection qui découle de cette demande de contact. - Les données à caractère personnel liées aux éventuels inscriptions et prestations, à la facturation :
Elles sont obligatoires et pertinentes pour assurer un haut niveau de qualité de service envers la clientèle. - Le cas échéant, ces données peuvent être utilisées dans le cadre de communication effectuées pour des campagnes par mail, afin de vous informer notamment de l’évolution de nos services ou vous proposer des offres commerciales liées à notre activité.
Il en est de même dans le cadre d’un suivi de la relation client tel que les enquêtes de satisfaction, gestion des réclamations, etc.
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Vous disposez du droit de demander l’accès à vos données à caractère personnel et la rectification des données inexactes.
Vous pouvez demander l’effacement des données et la limitation du traitement, dans les limites prévues par la législation applicable.
Vous disposez du droit à la portabilité des données à caractère personnel que vous avez fournies à mon entreprise, dans les conditions prévues par la législation applicable.
Vous disposez également du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication après votre décès de vos données à caractère personnel traitées par notre entreprise, conformément aux dispositions législatives et réglementaires applicables.
Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Vous pouvez exercer ces droits soit en nous envoyant un email ou en nous adressant un courrier (lettre recommandée) signé et accompagné de la copie d’une pièce d’identité à l’adresse suivante :
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